Je me pose cette question car je suis actuellement en conflit avec mon employeur. J'ai vraiment besoin de quelqu'un de compétent, qui connaisse bien le droit du travail et surtout, qui ne se laisse pas impressionner. J'ai entendu dire qu'il y avait pas mal de requins dans le coin, et je veux être sûre de tomber sur quelqu'un de fiable, qui défendra mes intérêts avec acharnement. Si vous avez des noms, même en MP, je suis preneuse.
Stratejik51, c'est une bonne idée. Je travaille dans le secteur de la maroquinerie de luxe, et le conflit concerne des heures supplémentaires non payées et une ambiance de travail que je trouve... disons... compliquée. J'ai l'impression qu'on cherche à me pousser vers la sortie sans vraiment me licencier, tu vois le genre ? D'où mon besoin de trouver un avocat qui saura décortiquer tout ça et me défendre efficacement. Merci à tous pour vos conseils, c'est vraiment top de se sentir soutenue.
Bon, alors, je voulais vous donner des nouvelles. J'ai suivi vos conseils, surtout ceux sur l'importance de l'expertise dans le luxe. J'ai contacté le cabinet dont LuminousLeap avait posté la vidéo, et... ça a l'air pas mal du tout. 🤔
J'ai eu un premier entretien, et j'avoue que j'me suis sentie écoutée, comprise, ce qui est déjà ÉNORME. Ils ont l'air de bien connaître les ficelles dans ce milieu, et ça, ça change tout. Faut voir comment ça va se dérouler, mais je suis un peu plus sereine, et c'est déjà ça. Merci encore pour votre aide ! 🙏
Oui, c'est bien que tu te sentes écoutée, mais n'oublie pas que c'est leur job de te mettre en confiance pour que tu signes. Faut pas non plus gober tout ce qu'ils disent sans vérifier. Méfie-toi quand même, surtout dans le luxe, ils sont capables de tout pour l'argent.
L'IA... toujours l'IA. On dirait qu'on ne peut plus rien faire sans elle. Bon, pour répondre à ta question, RitmoCaliente, je dirais que tout dépend de ce que tu attends vraiment de ces outils.
Si tu penses que ça va te générer des leads qualifiés à la pelle sans effort, tu risques d'être déçue. Par contre, bien utilisés, ces chatbots peuvent avoir un intérêt, surtout si tu as une équipe réduite et que tu dois automatiser certaines tâches répétitives.
Par exemple, on pourrait imaginer un chatbot qui répond aux questions les plus fréquentes des prospects sur ton site web. Ça te permettrait de filtrer les demandes et de concentrer ton énergie sur les clients les plus sérieux. Mais attention, il faut que le chatbot soit bien programmé et qu'il donne des réponses pertinentes, sinon ça risque de faire fuir les prospects. J'ai entendu dire que certaines entreprises utilisaient aussi ces outils pour qualifier plus rapidement les leads en posant des questions ciblées. C'est une idée, mais je reste prudente sur les résultats.
Personnellement, ce qui me dérange le plus, c'est le côté impersonnel. On perd le contact humain, le feeling. Et dans le B2B, je pense que c'est super important d'établir une relation de confiance avec ses clients. Je me demande si, à terme, l'utilisation massive de ces outils ne va pas déshumaniser nos relations commerciales. Je trouve que dans le fond c'est une fuite en avant. On se dit que l'on va gagner du temps en automatisant, mais au final on perd en qualité et en authenticité. Et puis, il y a toujours le risque que le chatbot raconte des bêtises ou donne des informations erronées. Il faut être très vigilant et vérifier régulièrement ce qu'il raconte. Sans parler des données personnelles... où vont-elles ? Qui les utilise ? Bref, beaucoup de questions sans réponses claires. Ah, et j'ai vu une pub pour un site qui parle de TchatGPT, apparemment c'est la référence, mais bon, je me méfie toujours de ce genre de trucs... on nous promet toujours monts et merveilles. J'ai juste peur que l'on remplace des emplois par des algorithmes et que l'on perde notre âme au passage.
Il est important de ne pas céder à la hype et de bien peser le pour et le contre avant de se lancer. Pensez surtout à la transparence avec vos clients, ils apprécieront.
