C'est vrai que Stratejik51 recentre bien le truc. Le QR code, c'est une option sympa, mais faut pas que ça fasse oublier le reste. Un truc cheap avec un QR code, ça restera un truc cheap... Autant faire les choses bien dès le départ, je pense.
Bonjour à tous,
Je me demandais si certains d'entre vous auraient des pistes intéressantes concernant des outils ou plateformes digitales qui aident vraiment à affiner une stratégie marketing. Je suis surtout curieux de connaître des exemples concrets d'utilisation et les avantages que vous en avez retirés. On entend tellement de choses, mais avoir des retours d'expérience serait top.
Merci d'avance pour vos lumières.
Merci pour toutes ces suggestions et retours d'expériences. C'est vrai qu'il y a pas mal de choses à prendre en compte pour mettre en place une bonne stratégie marketing.
Bon, je voulais juste vous donner un petit retour après avoir creusé un peu plus certaines pistes que vous avez mentionnées. J'ai jeté un oeil à Talkwalker, et effectivement, c'est assez impressionnant la quantité d'infos qu'on peut en sortir. Pas encore testé en conditions réelles, mais ça donne des idées.
Pour les chatbots, on a affiné les scripts et mieux défini les cas où un humain doit reprendre la main. L'équipe SAV respire déjà un peu plus. Merci encore pour vos conseils !
