Si je peux me permettre d'ajouter un conseil pratique, Zenithor, pour contrer la complexité de la gestion des données clients, intéressez-vous aux CDP (Customer Data Platforms). Ça peut paraître encore un truc de marketeux, mais concrètement, ça aide à centraliser les infos et à avoir une vue d'ensemble plus claire. Après, faut bien choisir sa plateforme, y'en a des plus ou moins performantes, mais c'est une piste à explorer. Ça peut simplifier le quotidien et permettre de mieux comprendre les clients sans se perdre dans des tableurs Excel interminables.
Clairement, Stratejik51, l'image de la Formule 1 sans pilote est parfaite. C'est fou le nombre de boîtes qui investissent dans des solutions technologiques dernier cri sans se poser la question de l'accompagnement et de la formation. On voit ça partout, pas seulement dans le marketing.
J'ai vu passer des chiffres récemment qui donnent le vertige : selon une étude de Gartner, environ 70% des projets de transformation digitale échouent. Septante pour cent ! C'est un gâchis monumental de ressources. Et souvent, c'est pas la technologie qui est en cause, mais le manque de compétences en interne et une mauvaise gestion du changement.
Dans le secteur agroalimentaire, où je bosse, c'est criant. On a des entreprises qui se lancent dans des campagnes de marketing digital hyper sophistiquées, avec des outils d'automatisation complexes, mais derrière, les équipes sont larguées. Elles savent pas interpréter les données, elles comprennent pas comment optimiser les campagnes, et au final, elles se retrouvent avec des résultats décevants et un sentiment de frustration.
Faut pas oublier non plus que la technologie évolue à une vitesse folle. Ce qui est pertinent aujourd'hui ne le sera peut-être plus demain. Donc, investir massivement dans une solution sans prévoir de formation continue et une adaptation constante, c'est prendre un risque énorme. Il faut que les entreprises comprennent que le marketing digital, c'est un investissement à long terme, pas un coup de baguette magique qui va régler tous leurs problèmes du jour au lendemain. D'ailleurs, a propos de cela, les plateformes d'avis permettent de sonder les consommateurs directement, c'est plus malin que de deviner ce qu'ils veulent.
Salut Zenithor,
Merci de t'y intéréssé. Pour être plus précis, je vise des postes de responsable marketing ou chef de produit dans le secteur agro, plutôt des PME ou ETI avec une culture d'entreprise assez forte, idéalement axée sur le développement durable ou les produits locaux. C'est important pour moi de sentir une adéquation entre mes valeurs et celles de l'entreprise. Niveau taille, je pense que les structures trop grosses sont moins faites pour moi, je préfère quand on peut avoir un impact plus direct et concret. J'espère que ça aide à mieux cerner ma recherche.
